Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Olá!  Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca / devolução de um dos nossos produtos.

Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma troca ou devolução:

Política de Troca

Se você recebeu um produto com defeito de fabricação, entre em contato por meio de nosso e-mail blessedchoices.bh@gmail.com

Esta solicitação deverá ser feita no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Solicitamos que sejam enviadas fotos do produto recebido, bem como que seja informado o número do pedido realizado.

Iremos analisar as imagens e iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente. 

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

• não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;
• manter a embalagem original e etiquetas originais aplicadas à peça;
• respeitar o prazo de 7 (sete) dias corridos em caso de defeitos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

Todas as informações devem ser enviadas ao e-mail blessedchoices.bh@gmail.com, anexando as devidas evidências.

Retornaremos com as instruções do procedimento no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

Formas de Restituição de Valores

Confira a seguir as opções disponíveis para restituição de valores:

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise, a Blessed Choices disponibuilizará duas opções de estorno:

* Cupom de desconto - O cupom tem validade de 90 (noventa) dias e poderá ser utilizado exclusivamente pelo titular da conta na loja virtual, mediante uso de login e senha - Não é permitido vendê-lo para terceiros nem tampouco convertê-lo em dinheiro. Para utilizar o cupom, basta realizar uma nova compra e inseri-lo no momento de finalizar o pedido.

* Transferência do valor pago em até 05 (cinco) dias úteis para a conta do titular da conta na loja virtual (não serão aceitas contas de terceiros).